Politique de confidentialité O.C. Tanner

Dernière modification : 25 mai 2018

O. C. Tanner et ses sociétés affiliées (« OCT », « nous » ou « nos ») respectent votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, traitons, utilisons, divulguons, protégeons et stockons les renseignements que vous nous transmettez ou que nous recevons de votre employeur lorsque vous ou votre employeur utilisez les services que nous offrons par l’entremise de nos sites Web et de nos applications mobiles (collectivement, les « services ») et les choix que nous offrons à propos de la collecte et de l’utilisation de ces renseignements.

OCT fournit des services de reconnaissance et d’engagement des employés à ses clients. Certaines portions précises des services sont réservées aux clients de OCT, chaque client ayant une partie qui lui est dédiée (individuellement, une « plateforme de reconnaissance client »). Dans certains cas où votre employeur est un client de OCT, il est possible que OCT et votre employeur aient conclu une entente écrite définissant les obligations supplémentaires relativement à la collecte, au traitement et à l’utilisation des renseignements personnels par l’entremise de la plateforme de reconnaissance client de votre employeur. Dans la mesure où de telles obligations sont plus restrictives que celles définies dans la présente Politique de confidentialité, OCT se conformera aux obligations plus restrictives lorsque vous accédez aux services par l’entremise de la plateforme de reconnaissance client de votre employeur.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. La présente Politique de confidentialité est incorporée aux Conditions d'utilisation et en fait partie intégrante. En utilisant les services, vous acceptez les dispositions de la présente Politique de confidentialité et de nos Conditions d'utilisation, et vous nous autorisez à recueillir, à utiliser, à traiter, à divulguer et à conserver vos renseignements comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS UNE DES PARTIES DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU NOS CONDITIONS D’UTILISATION, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NOS SERVICES.

Renseignements recueillis

Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet, c’est-à-dire des renseignements qui peuvent permettre de vous identifier personnellement, notamment : 

Renseignements de paiement

Si vous effectuez un achat en utilisant les services, notre système tiers de traitement des paiements peut recueillir le numéro de votre carte de paiement ou de compte bancaire, la date d’expiration et le code de sécurité de votre carte de paiement et autres données de paiement, ainsi que d’autres renseignements personnels, afin de traiter votre achat.

Données sur l’emplacement

Si vous accédez aux services et les utilisez à partir d’un appareil mobile et que les paramètres de votre appareil le permettent, nous pouvons recueillir des renseignements à propos de votre emplacement en temps réel. Consultez la section « Vos choix » ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de limiter les données d’emplacement que nous recueillons lorsque vous accédez aux services et les utilisez à partir d’un appareil mobile.

Renseignements sur l’expérience

Si vous effectuez un achat en utilisant les services, notre système tiers de traitement des paiements peut recueillir le numéro de votre carte de paiement ou de compte bancaire, la date d’expiration et le code de sécurité de votre carte de paiement et autres données de paiement, ainsi que d’autres renseignements personnels, afin de traiter votre achat.

Renseignements anonymes

Les renseignements que nous recueillons par l’entremise de moyens automatisés peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Renseignements sur l’utilisation du site Web

Lorsque vous utilisez les services, nous pouvons également recueillir certains renseignements par l’entremise de moyens automatisés, tels que les témoins et les pixels espions. Un « témoin » est un fichier texte envoyé par les sites Web sur l’ordinateur d’un visiteur ou un autre appareil connecté à Internet afin d’identifier le navigateur du visiteur, ou de stocker de l’information ou des paramètres dans le navigateur. Certaines applications ou certains contenus offerts dans le cadre des services peuvent utiliser des témoins tiers mis en place par des tiers. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel par l’entremise de nos propres témoins ou de ceux de tiers. Nous utilisons les témoins pour déterminer que vous avez déjà visité notre site.

Un « pixel espion », également nommé marqueur Web, pixel invisible ou GIF invisible, sert à transmettre de l’information à propos des actions de l’utilisateur qui ouvre la page ou le courriel contenant le pixel vers un serveur Web. Il est possible que nous et nos filiales utilisions des pixels espions par l’entremise de nos services, y compris sur nos sites Web, dans nos courriels, dans nos publicités sur d’autres sites Web ou dans nos publicités dans les courriels venant de tiers. Nous utilisons des pixels espions pour mesurer le comportement du visiteur, pour nous aider à améliorer l’expérience visiteur et pour gérer le contenu du site.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour administrer nos activités de reconnaissance et d’engagement des employés. Nous pouvons communiquer avec vous pour répondre à vos questions ou commentaires ou pour vous offrir de l’assistance. Nous pouvons également communiquer avec vous pour évaluer votre intérêt à l’égard de divers services ou d’offres spéciales, pour faciliter l’obtention d’une récompense et pour vous informer de nouveaux produits et services. Nous pouvons communiquer certains de vos renseignements personnels à des entrepreneurs, des fournisseurs de services et autres tiers afin de vous faire profiter de nos services. Nos fournisseurs de services tiers sont autorisés à utiliser les renseignements aux seules fins de traitement de votre demande ou de planification de la livraison du produit ou du service que vous demandez.

Nous utilisons des outils de collecte de données par l’entremise des services afin de nous permettre de vous reconnaître lorsque vous visitez certains sites Web de tiers et de vous présenter des publicités à propos de services pouvant vous intéresser. Nous utilisons également les données recueillies pour analyser les tendances et les statistiques relatives à l’utilisation de notre site Web et des transactions effectuées à propos des services, pour protéger contre la fraude et les transactions non autorisées et les prévenir, pour exécuter nos Conditions d'utilisation, ainsi que d’autres accords, et pour nous conformer aux exigences légales et aux normes de l’industrie applicables.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels : à un acheteur ou à un cessionnaire en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution, de vente ou de tout autre transfert d’une partie ou de l’ensemble de nos actifs, si les renseignements en question sont accessibles au public, ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de OCT, des utilisateurs de notre site Web ou des tiers, ou à la suite d’une demande légale des autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Nous nous engageons à ne pas partager, vendre, louer ni échanger de renseignements personnels avec des tiers pour leurs fins promotionnelles. Nous pouvons communiquer de l’information globale sur nos utilisateurs et d’autres renseignements qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur précis, sans restriction.

Tous les renseignements personnels recueillis à propos les visiteurs par l’entremise des services peuvent être traités aux États-Unis par nous ou par un tiers agissant en notre nom. Lorsque vous nous communiquez des renseignements personnels par l’entremise des services, vous consentez au traitement de vos données aux États-Unis. Les services sont hébergés aux États-Unis. Pour obtenir plus de renseignements sur les mécanismes précis de transfert de données entre différentes administrations, envoyez un courriel à legal@octanner.com.

Vos choix

Pour en savoir davantage sur la désactivation des témoins, consultez www.allaboutcookies.org. Si vous choisissez de refuser les témoins, il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter ni utiliser les fonctions interactives de nos services qui dépendent de ces témoins.

Si vous recevez un courriel de notre part à propos de nouveaux produits ou services, vous pouvez demander d’être retiré de notre liste de diffusion en cliquant sur le lien « SE DÉSABONNER » dans la partie inférieure du message ou en faisant parvenir un courriel portant la mention « DÉSABONNER » dans la ligne d’objet à info@octanner.com afin de demander de cesser de recevoir les communications et de nous indiquer l’adresse (électronique et/ou postale) à retirer. Nous procéderons à votre désabonnement sans délai.

Vous pouvez désactiver les fonctions de géolocalisation de votre appareil mobile ou renoncer à utiliser nos applications mobiles si vous ne souhaitez pas partager votre emplacement.

Accès et correction

Si vous constatez que les renseignements que nous conservons à votre sujet en lien avec la plateforme de reconnaissance client sont inexacts, ou si vous souhaitez les consulter ou les mettre à jour, communiquez avec un représentant de votre service des ressources humaines. Il apportera directement les modifications ou communiquera avec nous afin que nous prenions les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier ou de supprimer les renseignements qui se révèlent inexacts. Pour tous les autres cas de consultation ou de mise à jour de vos renseignements, envoyez votre demande à l’adresse info@octanner.com, accompagnée des renseignements corrigés.

Vous devrez fournir des renseignements d’identification suffisants, comme votre nom et votre adresse. Nous pouvons demander des renseignements d’identification supplémentaires pour confirmer votre identité ou par mesure de sécurité. De plus, nous pourrions limiter ou refuser l’accès aux renseignements personnels si cet accès est déraisonnablement contraignant ou dispendieux dans les circonstances. Dans certains cas, OCT pourrait facturer des frais raisonnables, s’il y a lieu, pour accéder aux renseignements personnels.

Conservation et sécurité des renseignements

Nous conservons les renseignements aussi longtemps qu’ils sont nécessaires et pertinents à nos activités. De plus, nous conservons les renseignements personnels nécessaires afin de nous conformer aux lois applicables, de prévenir la fraude, de résoudre des différends, de régler des problèmes, d’aider à toute enquête, d’appliquer les Conditions d’utilisation et d’exécuter d’autres actions autorisées par la loi.

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie visant à garantir la sécurité des renseignements personnels transmis par l’entremise des services. Nous ne pourrons être tenus responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé et nous ne garantissons aucunement que nous préviendrons tout accès non autorisé à vos renseignements personnels. En outre, la sécurité des renseignements transmis sur Internet ne peut jamais être garantie. Nous recevons les renseignements personnels qui nous sont transmis par Internet en format crypté, lorsque pris en charge par le client. Nous ne sommes pas responsables de toute interception ou interruption de communication par Internet ou des modifications ou pertes de données résultant de leur transmission par Internet. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité, l’intégrité ni la disponibilité de l’information tirée d’une plateforme de reconnaissance client une fois que le client auquel cette portion des services est dédiée y accède, tout comme nous ne pouvons limiter l’usage que le client fera de cette information.

Les utilisateurs des services sont responsables d’assurer la sécurité des mots de passe, des codes d’utilisateur ou de toute autre forme d’authentification requise pour avoir accès aux sections protégées ou sécurisées des services. Pour assurer votre protection ainsi que celle de vos données, nous pouvons suspendre votre utilisation de l’un des services, sans préavis, en attendant les résultats d’une enquête s’il y a soupçon de violation de la sécurité. L’accès aux sections protégées ou sécurisées de l’un des services, ainsi que leur utilisation, est limité aux utilisateurs autorisés. L’accès non autorisé à ces sections est interdit et pourrait donner lieu à des poursuites criminelles.

Services liés (services tiers)

Les services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services tiers (« services tiers ») auxquels nous ne sommes aucunement liés. Un lien vers un service tiers ne signifie pas que nous l’appuyons ou que nous garantissons la qualité ou l’exactitude de l’information qui y est présentée. Si vous décidez de visiter un service tiers, vous êtes assujetti à ses pratiques et à sa politique en matière de confidentialité, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement les avis juridiques et de confidentialité de tous les services tiers que vous visitez.

Dispositions spéciales

Non destiné aux enfants

Nous ne recueillons pas intentionnellement les renseignements personnels permettant d’identifier une personne à propos d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans (mais d’au moins 13 ans), vous pouvez utiliser les services seulement sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal qui accepte d’être lié par les Conditions d'utilisation. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser les services, et les parents ou tuteurs légaux ne peuvent pas accepter les Conditions d'utilisation en leur nom.

Certains clients peuvent choisir de configurer les services afin de permettre aux employés mineurs de publier du contenu généré par les utilisateurs par l’entremise des services. Dans ces cas, les mineurs peuvent supprimer et modifier le contenu généré par les utilisateurs à tout moment en utilisant le même service que pour le créer. Autrement, les utilisateurs peuvent envoyer un courriel à l’adresse info@octanner.com afin d’obtenir de l’aide pour supprimer un contenu généré par les utilisateurs. Le retrait ne garantit aucunement la suppression totale et complète de ces renseignements.

Gestion des signaux Ne pas me suivre

Certains navigateurs Web (notamment Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) intègrent une fonction « Ne pas me suivre » (DNT) ou une fonction similaire qui indique aux services numériques qu’un visiteur ne souhaite pas que son activité en ligne soit suivie. Si un service numérique qui répond à un signal DNT particulier reçoit le signal en question, le navigateur peut empêcher ce service numérique de recueillir certains renseignements personnels sur l’utilisateur du navigateur. Les navigateurs n’offrent pas tous la fonction DNT et les signaux DNT ne sont pas uniformes d’un navigateur à l’autre. C’est pourquoi, tout comme de nombreux opérateurs de services numériques, nous ne réagissons pas aux signaux DNT. Pour en savoir davantage sur les signaux DNT, visitez http://allaboutdnt.com.

Bouclier de protection de la vie privée entre l’UE et les É.-U.

OCT atteste de sa conformité au cadre juridique du bouclier de protection de la vie privée États-Unis–Union européenne (« UE ») établi par le département du Commerce des États-Unis et du bouclier de protection des données Suisse–États-Unis régissant la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels transférés de l’Union européenne aux États-Unis. OCT a certifié au département du Commerce son respect des principes du bouclier de protection de la vie privée. En cas de conflit entre les dispositions de la présente Politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection de la vie privée, ces derniers auront préséance. Pour en savoir plus sur le programme de bouclier de protection de la vie privée et pour consulter notre certification, visitez le www.privacyshield.gov. La participation de OCT au bouclier de protection de la vie privée s’applique à l’ensemble des renseignements personnels assujettis à la présente Politique de confidentialité et reçus de personnes qui résident dans l’Union européenne, l’Espace économique européen et en Suisse.

Si les données personnelles de personnes de l’UE sont transférées à des tiers, OCT s’attend à ce que les tiers qui exécutent les services en son nom traitent les renseignements de manière sécurisée et restreignent l’accès, l’utilisation et la divulgation de ces données personnelles conformément à ses obligations en vertu du bouclier de protection de la vie privée. Si les tiers en question omettent de s’y conformer, OCT peut engager sa responsabilité à condition que OCT soit responsable de l’événement donnant lieu au préjudice.

En vertu des principes du bouclier de protection de la vie privée, nous nous engageons à répondre à toute plainte concernant la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels. Les résidents de l’UE qui souhaitent poser des questions ou transmettre une plainte à propos de notre Politique de confidentialité doivent d’abord envoyer un courriel à OCT à l’adresse legal@octanner.com.

OCT s’engage également à collaborer avec un panel mis sur pied par l’autorité chargée de la protection des données de l’UE et le Préposé fédéral à la protection des données et de la transparence de la Suisse quant aux plaintes non résolues relatives au bouclier de protection sur la vie privée visant des données de ressources humaines transférées de l’UE et de la Suisse dans le contexte d’une relation d’emploi. Si nous n’accusons pas réception de votre plainte dans un délai raisonnable, ou si nous n’avons pas traité votre plainte à votre satisfaction, veuillez communiquer avec l’autorité chargée de la protection des données de l’UE ou le Préposé fédéral à la protection des données et de la transparence de la Suisse pour obtenir plus de renseignements ou pour déposer une plainte. Les services de l’autorité chargée de la protection des données de l’UE ou du Préposé fédéral à la protection des données et de la transparence de la Suisse vous sont offerts gratuitement. Communiquez avec nous et nous vous dirigerons vers les personnes-ressources appropriées.

De plus, si le problème lié à la confidentialité ou à l’utilisation des données n’est pas résolu et que nous ne l’avons pas traité de manière satisfaisante, veuillez communiquer avec JAMS, notre service tiers de règlement des différends basé aux États-Unis (service gratuit).

Comme expliqué dans les principes du bouclier de protection de la vie privée, une option d’arbitrage exécutoire sera également mise à votre disposition pour la résolution des plaintes non résolues par un autre moyen. OCT est assujettie aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Modifications à notre politique de confidentialité

OCT se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour sa Politique de confidentialité en tout temps. Si nous procédons à une modification qui réduit vos droits de manière significative, nous vous ferons parvenir un avis par l’entremise des services. La Politique de confidentialité modifiée remplace toutes les versions précédentes. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour être informé des mises à jour ou des modifications.

Nous joindre

Envoyez vos questions ou vos commentaires sur la Politique de confidentialité ou notre certification à l’égard du bouclier de protection de la vie privée à OCT :

O.C. Tanner
1930 South State Street
Salt Lake City, UT 84115 Étas-Unis
Work Téléphone : 1-888-708-7080
Administratrice de la sécurité des données
O.C. Tanner
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